物流保障生產(chǎn),而生產(chǎn)的存在是電商活動(dòng)的基礎(chǔ),從這個(gè)意義來(lái)說(shuō),物流是電商的間支持性活動(dòng)。電子商務(wù)并不只是虛擬世界的鼠標(biāo)點(diǎn)擊,它還需要顯示世界的實(shí)物來(lái)支持,因而物流是電商的重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證。
無(wú)論是傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下,還是電商模式下,生產(chǎn)都是商品的流通之本,而生產(chǎn)的順利進(jìn)行需要各類物流活動(dòng)支持,生產(chǎn)的全過(guò)程從原材料的采購(gòu)開始,便要求有相應(yīng)的供應(yīng)物流活動(dòng),使所采購(gòu)的材料到位,否則,生產(chǎn)就難以進(jìn)行;在生產(chǎn)的各工藝流程之間,也需要原材料、半成品的物流過(guò)程,即所謂的生產(chǎn)物流,以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的流通性;部分余料、可重復(fù)利用的物資的回收,就需要所謂的回收物流;廢棄物的處理則需要廢棄物物流。可見,整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)際上就是系列化的物流活動(dòng)。合理化、現(xiàn)代化的物流,通過(guò)降低費(fèi)用從而降低成本、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、減少資金占?jí)骸⒖s短生產(chǎn)周期,保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高校進(jìn)行。相反,減少了現(xiàn)代化的物流,生產(chǎn)將難以順利進(jìn)行,無(wú)論電商是多么便捷的貿(mào)易形式、仍將是無(wú)法想象的。
電商的出現(xiàn),最大限度地方方便了最終消費(fèi)者。顧客不必再跑到擁擠的商業(yè)街,一家有一家地挑選自己所需的商品,而只有要坐在家里,在互聯(lián)網(wǎng)上搜索、查看、挑選,就可以完成他們的購(gòu)物過(guò)程。但試想,顧客所購(gòu)的商品遲遲不能送達(dá),或商家所送達(dá)并非顧客所購(gòu),網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)消費(fèi)者還有什么吸引力?物流是電商中實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證,沒有良好的物流服務(wù),“以顧客為中心”理念只能是一句空話,缺少了現(xiàn)代化的物流技術(shù),電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的購(gòu)物便捷則會(huì)大打折扣,消費(fèi)者將會(huì)轉(zhuǎn)向他們認(rèn)為更為安全的傳統(tǒng)購(gòu)物方式。
可見,物流是電子商務(wù)重要的組成部分。物流服務(wù)于商流,發(fā)展電商必須摒棄原有“重信息流”、商流和資金流的電子化,而忽視物流電子化”的觀念,大力發(fā)展現(xiàn)代化物流,以進(jìn)一步推廣電商。電商的市場(chǎng)范圍都是不可經(jīng)濟(jì)的。物流能擴(kuò)大電商的市場(chǎng)范圍,低成本、高效率的物流可以提高電商的效率和效益,實(shí)現(xiàn)基于電商的供應(yīng)鏈集成。合理化、現(xiàn)代化的電商物流,通過(guò)降低成本、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、減少資金占用、縮短采購(gòu)周期使電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)更加明顯,從這個(gè)意義來(lái)說(shuō),物流能支持電子商務(wù)的快速發(fā)展,促使電商成為21世紀(jì)最具競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)形式。
在物流支持和影響電商的同時(shí),電商的發(fā)展也對(duì)物流行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先,電商的產(chǎn)生和發(fā)展對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先,電商的產(chǎn)生和發(fā)展對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生了深刻的影響。首先,電商的產(chǎn)生與發(fā)展對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生了深刻的影響。這其中當(dāng)然也包括這項(xiàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。電商對(duì)物流的影響將在后文作進(jìn)一步的闡述。其次,從社會(huì)實(shí)踐來(lái)看,電商的發(fā)展將使物流領(lǐng)域存在的問(wèn)題暴露出來(lái),這強(qiáng)化了人們對(duì)物流重要性的認(rèn)識(shí)。從客觀上推動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展。最后,電商的發(fā)展為物流的發(fā)展提出了要求,也提供了手段。